當(dāng)越來越多的中國企業(yè)將發(fā)展的視角轉(zhuǎn)向海外，出海這個(gè)賽道的參與者數(shù)量成倍增長的同時(shí)，整個(gè)出海領(lǐng)域在細(xì)分賽道的發(fā)展也越來越多元化。過去乃至未來很長一段時(shí)間，泛娛樂大賽道仍是中國企業(yè)出海的首選方向。

數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2030年，全球社交應(yīng)用市場規(guī)模將超3100億美元，年復(fù)合增長率高達(dá)26.2%。社交，是泛娛樂賽道里最重要的產(chǎn)品形態(tài)，也是海外市場泛娛樂賽道發(fā)展方向的風(fēng)向標(biāo)，在此大背景下，泛娛樂產(chǎn)品，尤其是社交應(yīng)用類產(chǎn)品出海如何做好增長，是接下來出海團(tuán)隊(duì)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

01.泛娛樂社交產(chǎn)品出海有哪些新趨勢

泛娛樂產(chǎn)品出海仍然是當(dāng)下乃至未來很長時(shí)間的重要賽道，通過對過去一年，中國泛娛樂產(chǎn)品出海情況的發(fā)展進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)，中國泛娛樂產(chǎn)品出海表現(xiàn)出三個(gè)明顯趨勢:社交產(chǎn)品形式更側(cè)重視頻化；社交產(chǎn)品技術(shù)支持更依賴AI；社交產(chǎn)品功能玩法更多元。

首先，隨著TikTok等短視頻娛樂應(yīng)用在海外市場發(fā)展越來越成熟，海外用戶對短視頻產(chǎn)品的使用習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，對視頻類內(nèi)容形式的接受程度非常高，不僅體現(xiàn)在娛樂產(chǎn)品更傾向于視頻表現(xiàn)形式，社交產(chǎn)品也極力向視頻靠攏，強(qiáng)調(diào)真人視頻，真實(shí)社交的應(yīng)用在過去一年表現(xiàn)出了非常不錯的成績。

其次，社交產(chǎn)品的發(fā)展更依賴AI技術(shù)的支持，眾所周知，一款社交產(chǎn)品在發(fā)展壯大過程中，需要不斷的調(diào)動用戶積極性，這就需要參與其中的用戶積極踴躍表達(dá)，而AI融入社交產(chǎn)品，不僅僅是AI主導(dǎo)社交應(yīng)用，誕生出諸如AI男友，AI女友這類產(chǎn)品，還在于，AI技術(shù)輔助傳統(tǒng)社交產(chǎn)品做用戶運(yùn)營，比如AI審核，AI話題引導(dǎo)，AI豐富社交應(yīng)用表現(xiàn)形式等等，AI融入社交應(yīng)用用戶運(yùn)營層面，不僅能夠減輕應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營壓力，還有助于產(chǎn)品在更合規(guī)的范圍內(nèi)發(fā)展。

此外，社交產(chǎn)品的功能玩法更加多元化，傳統(tǒng)意義上我們定位社交就是兩個(gè)人或者多個(gè)人聊天，但隨著Z世代人群逐漸成長為社會發(fā)展的重要力量，他們接收的教育，以及從小到達(dá)的成長環(huán)境，都影響著他們的認(rèn)知，他們對于社交應(yīng)用玩法的需求也非常多元化，比如將游戲與社交結(jié)合這類傳統(tǒng)的玩法已經(jīng)不再新鮮，取而代之的可能是星座+社交，玄學(xué)+社交，或者是愛好圈層+社交等等，很多比較小眾的愛好恰恰成為了當(dāng)下很多年輕人建立社交圈層的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)，也是未來泛娛樂產(chǎn)品出海需要側(cè)重研究的賽道方向。

02.2025年泛娛樂產(chǎn)品出海如何做增長？

增長，是泛娛樂產(chǎn)品最重要的課題，創(chuàng)新產(chǎn)品玩法，創(chuàng)新產(chǎn)品用戶運(yùn)營方式，以及探索新的地區(qū)市場等等，這些都是泛娛樂產(chǎn)品出海做好增長需要做到的基本點(diǎn)。但具體到如何創(chuàng)新產(chǎn)品玩法，如何創(chuàng)新用戶運(yùn)營方式，如何與存量用戶做好緊密聯(lián)系的同時(shí)，去尋找新途徑拓展增量用戶，這些問題則是仁者見仁智者見智。不過，無論選擇怎樣的增長方式，選擇非常專業(yè)的技術(shù)手段做支持都是必然的，國際云通信服務(wù)商CM.com提供的通信服務(wù)功能就較為完善的覆蓋到了泛娛樂產(chǎn)品在海外的用戶使用場景。

為什么選擇CM.com，我們著重從兩個(gè)方面進(jìn)行分析。

首先，對于中國出海企業(yè)來說，出海最大的難點(diǎn)和痛點(diǎn)是什么？不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也不是技術(shù)研發(fā)，而是本地化。

多年來，我們與多位中國出海團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，大家普遍反應(yīng)出海最大的難題就是做不好本地化，不了解海外市場用戶真正喜歡什么，他們的習(xí)慣是什么，很多中國出海團(tuán)隊(duì)擅長用中式思維甚至是中國式”卷王“的思路去海外拓展用戶，這樣非但得不到用戶關(guān)注，還耗費(fèi)了大量精力和金錢。

所以面對這樣的問題，我們一直相信一句話：專業(yè)的人做專業(yè)的事，不僅如此，還要更懂國外用戶的人去幫助中國出海團(tuán)隊(duì)構(gòu)建他們與海外用戶之間的聯(lián)系。CM.com成立25年，25年的時(shí)間，CM.com從最初的短信業(yè)務(wù)出發(fā)，之后一路擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，通過收購等手段不斷豐富自己的業(yè)務(wù)版圖，在全世界范圍內(nèi)打開了業(yè)務(wù)市場。這樣的CM.com，一定是更懂海外用戶的，CM.com擁有25年的用戶經(jīng)驗(yàn)積累，能夠?qū)Σ煌瑖也煌N族的用戶偏好有更專業(yè)的理解。

站在中國出海團(tuán)隊(duì)的角度，這些團(tuán)隊(duì)擅長對泛娛樂產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也有更專業(yè)更先進(jìn)的技術(shù)做支持，而他們與海外用戶之間，恰恰最需要CM.com這樣資深且專業(yè)的機(jī)構(gòu)來搭建其聯(lián)系的橋梁，這便是一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式來推動中國出海團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

其次，就是CM.com具備更廣泛的業(yè)務(wù)。2024年初，CM.com進(jìn)行了內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將內(nèi)部劃分為Connect、Engage、Ticket和Pay四大業(yè)務(wù)部門，部門之間相互協(xié)作又相對獨(dú)立，從不同維度幫助全球客戶對話用戶。

泛娛樂出海賽道的產(chǎn)品對于用戶活躍度的增長需求是極高的，所以，團(tuán)隊(duì)需要不斷通過與用戶構(gòu)建聯(lián)系，激發(fā)用戶活躍度，引導(dǎo)用戶打開泛娛樂產(chǎn)品應(yīng)用。而CM.com最早就是通過傳統(tǒng)通信方式與用戶構(gòu)建聯(lián)系，從最基礎(chǔ)也是用戶人數(shù)最多的短信 業(yè)務(wù)入手，到之后語音 、郵件 、WhatsApp 、 RCS 、 Viber 、 Facebook Messenger 等全球流行的通信渠道，CM.com都可以通過這些方式與用戶產(chǎn)生聯(lián)系，進(jìn)行更加豐富全面的溝通，幫助泛娛樂產(chǎn)品精準(zhǔn)的進(jìn)行客戶營銷和信息觸達(dá)。

一站式連接，暢享多渠道對話，CM.com提供可靠且安全的CPaaS解決方案，將語音、短信和即時(shí)通信工具等多種通信渠道整合于統(tǒng)一的平臺，通過一個(gè)Messaging API 為企業(yè)提供全面而強(qiáng)大的客戶連接工具，即便面對大規(guī)模的通信需求，也能輕松應(yīng)對。

CM.com的通信業(yè)務(wù)深受國內(nèi)外大型企業(yè)的信賴，比如國際知名車企德國BMW公司，其“聯(lián)網(wǎng)駕駛”服務(wù)ConnectedDrive有5項(xiàng)服務(wù)，為了給用戶獨(dú)一無二的移動體驗(yàn)，即時(shí)極致的安全、舒適和駕駛樂趣。BMW選擇CM.com作為其國際云通信服務(wù)商，助力ConnectedDrive實(shí)現(xiàn)其可擴(kuò)展性和前瞻性。

此外，對于無法通過API進(jìn)行對接的企業(yè)，CM.com的MMC移動營銷云 和MSC 客服云 可以幫助這類企業(yè)進(jìn)行多渠道營銷、實(shí)現(xiàn)營銷活動自動化、打造個(gè)性化的客戶體驗(yàn)，提供多渠道無縫銜接的客服體驗(yàn)。不僅如此，CM.com近幾年在AI 技術(shù)方面加大投入，已經(jīng)通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的迭代升級，進(jìn)一步賦能企業(yè)與客戶的溝通互動。

總結(jié)來看，CM.com的業(yè)務(wù)范圍觸達(dá)廣泛，市場認(rèn)可程度高，經(jīng)驗(yàn)積累的十分豐富，是中國出海企業(yè)，特別是泛娛樂產(chǎn)品出海企業(yè)的可靠選擇。

而隨著全球化程度加深，中國企業(yè)面臨業(yè)務(wù)出海大局不斷變革的環(huán)境下，中企出海借助CM.com這類工具，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的必然選擇。CM.com從2016年起開始服務(wù)中國客戶，在國內(nèi)擁有專門服務(wù)于中國客戶的中國團(tuán)隊(duì)，配備各方面的人才，完全適配中國客戶的工作方式，7*24小時(shí)高效提供服務(wù)是出海企業(yè)應(yīng)對國際化競爭的重要伙伴。

泛娛樂產(chǎn)品出海的市場空間是巨大的，除了歐美，東南亞等傳統(tǒng)出海企業(yè)比較關(guān)注的地區(qū)，很多新興市場同樣是中國出海企業(yè)關(guān)注的重要方向，搶灘新興市場泛娛樂產(chǎn)品用戶，有CM.com作為通信業(yè)務(wù)合作伙伴，將為出海企業(yè)帶來事半功倍的效果！

更多解決方案，歡迎聯(lián)系我們咨詢。

（編輯：江同）

（來源：CM.com）

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