
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
2025年6月29日起,亞馬遜美國站對賣家自配送Prime(SFP)及優(yōu)先配送選項政策進(jìn)行了更新,主要涉及試用期管理、履約標(biāo)準(zhǔn)提升、績效監(jiān)控周期縮短等方面,以下是具體政策變化及影響分析:
SFP政策更新要點
1.試用期管理優(yōu)化:
試用期內(nèi)的賣家需滿足更高的績效標(biāo)準(zhǔn),包括準(zhǔn)時送達(dá)率(OTDR)提升至93.5%(部分場景下)、有效追蹤率達(dá)到99%以上、取消率低于0.5%。
評估期從30天縮短至7天,賣家需更頻繁地監(jiān)控績效表現(xiàn)。
2.履約標(biāo)準(zhǔn)提升:
賣家需在全國范圍內(nèi)提供快速配送服務(wù),支持周末送貨和取貨,配送時效需滿足1-5天送達(dá)(美國本土全境)。
3.績效監(jiān)控與恢復(fù)機(jī)制:
賣家需持續(xù)滿足績效要求,若被移除計劃,需在連續(xù)四周內(nèi)滿足要求才能恢復(fù)資格。
優(yōu)先配送選項政策更新要點
1.績效要求更新:
準(zhǔn)時送達(dá)率(OTDR)的最低要求從97%更新為93.5%(部分場景下),有效追蹤率需達(dá)到99%以上,取消率低于0.5%。
2.評估周期縮短:
評估期從30天縮短至7天,賣家需更頻繁地監(jiān)控績效表現(xiàn)。
3.資格恢復(fù)機(jī)制:
若賣家因績效不達(dá)標(biāo)被移除優(yōu)先配送資格,需在連續(xù)四周內(nèi)滿足要求才能恢復(fù)資格。
對賣家的影響
1.運營成本增加:
為滿足更高的配送時效和追蹤要求,賣家可能需要選擇更貴的物流服務(wù)商或優(yōu)化倉儲布局,導(dǎo)致物流成本上升。
2.合規(guī)風(fēng)險上升:
績效監(jiān)控期縮短,賣家需更頻繁地調(diào)整運營策略,避免因短期波動被移除計劃或暫停資格。
3.競爭壓力加大:
高門檻政策使得只有少數(shù)高績效賣家能參與SFP和優(yōu)先配送計劃,競爭更加激烈。
賣家應(yīng)對策略
1.優(yōu)化物流合作:
選擇支持全程可追蹤、配送時效快的物流服務(wù)商,或使用亞馬遜“購買配送”服務(wù)以獲得OTDR保護(hù)。
2.加強(qiáng)績效監(jiān)控:
定期查看賣家平臺中的績效控制面板,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,避免因績效不達(dá)標(biāo)被暫停或移除資格。
3.合理設(shè)置配送模板:
在配送模板中啟用配送設(shè)置自動化(SSA),確保送達(dá)日期準(zhǔn)確,避免過度承諾配送時效。
4.靈活調(diào)整運營策略:
根據(jù)市場變化和政策要求,及時調(diào)整庫存、物流和定價策略,考慮使用海外倉或FBA與SFP結(jié)合的方式提升配送效率。
(來源:小黃銀站外推廣)
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