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2025-05-16 09:53
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本文經授權轉載自：谷歌黑板報
“近年來，憑借產業鏈生態的堅實優勢與創新科技的持續突破，中國品牌的全球競爭力日益增強，越來越多出海企業以嶄新姿態贏得了國際市場的矚目與認可。在本周，我們在谷歌黑板報推出《出海故事》系列文章，聚焦三家在出海浪潮中表現卓越的中國智能設備企業。我們將一同探尋他們在出海戰略規劃、營銷策略創新以及全球品牌打造方面的寶貴經驗，希望能為更多致力于全球化發展的中國企業帶來啟發與借鑒。
在今天的故事中，我們將了解 Shokz 韶音如何在競爭激烈的音頻市場中，憑借獨特的開放式耳機開辟全新賽道，從珠三角走向世界舞臺，并致力于將“開放式聆聽”理念融入更廣泛的日常生活與辦公場景。”
韶音的全球化篇章，始于對市場格局的一次冷靜審視。
“（當時）線下渠道的耳機品牌，大概只有 50 個，在深圳的耳機公司有 3000 家。”韶音北美業務部總監熊裕輝回憶起創業初期的觀察，“我們問自己，我們會不會成為那 2950 分之一？會不會成為炮灰？”
答案是不言而喻的。在利潤微薄的傳統制造環節徘徊，眼看全球制造業格局變遷，這并非韶音所期望的軌跡。“我們當時就想，能不能做一點不一樣的事情，能夠給中國千千萬萬的代工廠，在將來面對這些局限性的時候闖出一條出路。”熊裕輝說道。
方向在哪里？在耳機這片競爭激烈的市場中，圍繞音質、性價比的廝殺早已白熱化。韶音意識到，必須開辟新的航道。團隊的目光最終聚焦于骨傳導技術——一種無需堵塞耳道，通過顳骨振動傳遞聲音的新穎方式。
這不僅是一次技術路線的選擇，更深植于一種對用戶體驗的理解。“我們認為開放式能讓人們聽音的生活更美好。”熊裕輝解釋道。這種方式讓耳朵保持開放，既能享受音樂，又不隔絕周圍環境的聲音。這種體驗恰好契合了韶音后來凝練出的品牌理念“Be Open”——鼓勵用戶以開放的心態擁抱世界，打破常規，探索生活中的無限可能。選擇開放式耳機，便是韶音為自己構建的核心差異化，一個可以深度耕耘、形成獨特優勢的領域。
破浪：在挑戰中塑造營銷印記
然而，手握獨特的科技，并不意味著前路坦途。改變用戶固有習慣、實現生活方式的轉變是韶音全球化之路上需要跨越的關鍵障礙。
營銷策略上，韶音逐漸摸索并沉淀出一套獨特的打法。他們發現，對于這種需要親身體驗才能理解其價值的產品，與其高舉高打進行品牌宣傳，不如從核心用戶群入手。這便形成了后來被稱作“創新擴散”的策略核心：先聚焦那些最能體會產品優勢的群體，例如運動愛好者，尤其是跑者。
為了觸達并說服這些早期采用者，韶音將目光投向了數字平臺上的關鍵意見領袖。熊裕輝提到：“很多科技領域的意見領袖，他們的主要陣地就在 YouTube 上。”通過與 YouTube 上這些在各自領域擁有高度信任度和專業性的評測者合作，韶音能夠將骨傳導技術的原理、優勢以及帶來的獨特體驗，以更具說服力的方式傳遞出去，形成“二次傳播”的漣漪效應。
與此緊密相連的，是對“體驗式營銷”的極致追求。“聽覺產品就是你說一千遍道一萬遍都不如他聽一遍。”韶音在線下廣泛鋪設試聽臺，更深入用戶場景，例如每年在美國參與上百場馬拉松賽事，讓跑者在真實環境中感受產品。這些跑者體驗后，回到他們當地的小圈子、跑團，就成了韶音的“活廣告”和意見領袖。
然而，線下體驗覆蓋的人群畢竟有限。如何讓更多潛在用戶感知這種全新的聽覺體驗？韶音再次將目光投向了線上。他們發現，YouTube 上的深度評測視頻，成為了傳遞體驗的有效載體。對于無法親臨現場的用戶而言，“看別人的體驗”成為建立認知和信任的重要途徑。一個生動的例子是，一位擁有 50 副耳機的達拉斯工程師，正是因為偶然在 YouTube 上看到了韶音耳機的評測視頻，被其獨特性和評測者的積極反饋所吸引，最終嘗試并成為了忠實用戶，甚至認為這是他所有耳機中的最愛。
更進一步，韶音發現數字平臺不僅能傳遞產品信息，更能承載動人的情感和故事，建立品牌與用戶間更深層次的連接。熊裕輝分享了一個令人動容的案例：一位從小患有小耳癥、單耳聽力受損的年輕女孩，雖然熱愛音樂，但聽力障礙一直是她追夢路上的巨大阻礙。直到 17 歲，她母親為她購買了一副韶音耳機，她平生第一次感受到了雙耳聆聽的立體聲世界，這讓她激動萬分，重新點燃了對音樂夢想的追求。這個真實的故事深深打動了韶音，他們將這個幾分鐘長的用戶自述視頻分享在了 YouTube 頻道上，引發了廣泛的關注和共鳴。通過 YouTube 這樣的平臺，韶音得以將這些充滿力量的用戶故事傳播出去，讓更多人看到科技如何實實在在地改變生活、賦能夢想，從而在情感層面與品牌產生共鳴，這遠比單純的功能介紹更具打動人心的力量。*
*該產品不能代替醫療產品。
當然，在全球化運營中，跨文化協作的挑戰也伴隨左右。在美國組建本地化團隊后，中西方團隊在營銷理念以及工作方式上的差異，時常引發內部討論和調整。如何彌合文化差異，讓品牌在海外呈現出真正契合當地市場的“本地化”面貌，而非僅僅是產品的輸出，是韶音在管理層面持續面對和精進的課題。
揚帆：立足細分，駛向主流
十余年的持續深耕，韶音在全球市場成績斐然。如今，它不僅是開放式耳機領域的領導者，也成為運動耳機品類的全球領跑者，在眾多主流高端渠道穩居前列。
“現階段，我們要加速上量，并向外‘擴圈’——拓展更廣泛的用戶群體、更豐富的使用場景。”熊裕輝解釋道。
韶音的穩步成長，得益于其技術的持續迭代和對用戶需求的深刻洞察。更關鍵的是，他們成功構建了線上線下協同的營銷閉環。用戶在線下被激發興趣后，往往會通過 Google 等搜索引擎查詢品牌信息，而韶音則通過有效的搜索策略，確保這些潛在客戶能夠順利找到官網、評測內容或購買渠道，高效地承接了線下流量，完成了從認知到轉化的流暢路徑。
這種戰略定力與用戶導向，讓韶音得以在喧囂的市場中保持專注。現在，韶音的航向更加明確：推動開放式耳機走向更廣闊的日常生活與辦公領域，讓開放式聆聽成為更多人的日常選擇，向更廣闊的主流消費電子市場邁進。
遠航：守正出奇，定義未來
回顧韶音從深圳走向世界的歷程，其穩扎穩打的策略與實踐，無疑為眾多胸懷全球化夢想的企業提供了有價值的參照。展望未來，韶音已為下一段航程設定了清晰的羅盤。熊裕輝用“守正出奇”來形容接下來的戰略主軸：所謂“守正”，是繼續夯實那些被驗證行之有效的核心能力；而“出奇”，則代表著要以更大的決心和投入，迎接新的增長階段，包括加大數字營銷投入，創作優質品牌內容，并強化本地化團隊建設。
“我們過去一步步積累了非常好的基礎，”熊裕輝的語氣中透露出信心，“現在需要加速將這些基礎放大，將我們的品牌理念和所倡導的生活方式，傳遞給更廣泛的人群。”
（封面圖源：圖蟲創意）
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